Assistenza clienti
- Informazioni generali
- Spedizione
- Garanzia
- Privacy e sicurezza
- Resi e cambi
- Ordinazione
- Modalità di pagamento
- Diritti d'autore
- Informazioni generali
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- Garanzia
Tutti i prodotti forniti sono coperti dai termini e dalle condizioni della garanzia del produttore per un periodo indicato nella finestra del prodotto. Questa garanzia esclude specificamente i guasti causati da incidenti, negligenza e uso improprio.
L'acquirente sarà interamente responsabile per il costo della restituzione e della restituzione sicura della merce. La prova di spedizione non è una prova di consegna e pertanto si consiglia vivamente di inviare il pacco tramite raccomandata, posta raccomandata o corriere, e di mantenere un'assicurazione sufficiente a coprire il valore della merce.
- Spedizione
- Offriamo la spedizione combinata - costo di spedizione a carico del cliente solo per il primo articolo del tuo ordine.
- Il costo di spedizione è di 9,99 € per tutti i paesi dell'UE.
- Il tempo di spedizione è di 1-5 giorni dipende dal tipo di prodotto e viene mostrato nella finestra del prodotto.
- Il tempo di consegna in Europa è di circa 5-10 giorni. Servizio di consegna DPD / UPS o servizio postale polacco.
- Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità e possono essere ritirati in qualsiasi momento. Se non forniamo la merce per qualsiasi motivo, non ti addebiteremo tali costi e rimborseremo tutti i soldi già pagati per loro. Tuttavia, non saremo responsabili per il risarcimento di eventuali altre perdite che potresti subire se non forniremo la merce.
- Privacy e sicurezza
- I dati personali dei nostri clienti vengono raccolti e trattati con il rispetto degli standard di sicurezza. I tuoi dati personali vengono utilizzati solo per consentire la gestione ottimale dell'ordine, per consegnare la merce, per fornire servizi e per gestire i pagamenti. Il cliente hail diritto di ispezionare i suoi dati personali, correggerli o cancellarli.
- Consulta la nostra politica sulla privacy per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati. L'informativa sulla privacy è parte integrante delle presenti condizioni generali.
- Resi e cambi
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L'acquirente può restituire i prodotti a noi entro 30 giorni dopo aver ricevuto il prodotto. In questo caso, l'acquirente sarà interamente responsabile per il costo della restituzione e della restituzione sicura della merce. La prova di spedizione non è una prova di consegna e pertanto si consiglia vivamente di inviare il pacco tramite raccomandata, posta raccomandata o corriere, e di mantenere un'assicurazione sufficiente a coprire il valore della merce.
Per ottenere il diritto di recesso, l'acquirente deve inviarci informazioni all'indirizzo email: info@ecoventi.com
In caso di recesso dal contratto, rimborseremo tutti i soldi già pagati per il prodotto, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito. Gli articoli restituiti devono essere completi e mai stati Usato.
Indirizzo della merce restituita:
Bud-Al Mikula
Olsztynska 248
42-200 Czestochowa
Polonia
IVA 5731029593
Denuncia
L'acquirente sarà interamente responsabile per il costo della restituzione e della restituzione sicura della merce. La prova di spedizione non è una prova di consegna e pertanto si consiglia vivamente di inviare il pacco tramite raccomandata, posta raccomandata o corriere, e di mantenere un'assicurazione sufficiente a coprire il valore della merce.
In caso di individuazione di difetti del prodotto, danni causati durante il trasporto, danni meccanici che non risultino da un uso inappropriato o disaccordi tra la consegna e l'ordine, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo. Per restituire il pacco deve allegare una fattura o ricevuta dell'acquisto e la descrizione delle cause del reclamo.
Se il reclamo viene considerato positivamente, il prodotto verrà sostituito con uno nuovo o il cliente sarà completamente rimborsato (incluso il costo di spedizione per la restituzione).
- Ordinazione
- La prima fase di ordinazione è la collocazione del prodotto nel carrello (pulsante "Aggiungi al carrello"). L'acquirente deve procedere alla cassa, selezionando il metodo di pagamento e di consegna. Facendo clic sul pulsante "Inserisci ordine ora" nell'ultima fase del processo di ordinazione viene emesso un ordine vincolante per i prodotti inseriti nel carrello. Dopo questo l'acquirente riceverà una conferma dell'ordine generata automaticamente via e-mail.
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Per fare un ordine valido, il cliente deve fornire informazioni personali complete e veritiere nonché i dettagli di contatto e indirizzo. Non dimenticare di aggiungere il numero di telefono necessario per il servizio di consegna DPD.
Tutti i prodotti forniti sono coperti dai termini e dalle condizioni della garanzia del produttore per un periodo indicato nella finestra del prodotto. Questa garanzia esclude specificamente i guasti causati da incidenti, negligenza e uso improprio.
Ci riserviamo il diritto di accettare un ordine. Se un ordine non viene eseguito, ti informeremo immediatamente via email.
- Modalità di pagamento
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