Termes & Conditions

Informations générales

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les transactions sur la boutique en ligne ecoventi.com qui est la propriété de la société Ecoventi Marcin Mikula (TVA PL9491918797). L'utilisation de ce site et la passation de commande impliquent votre acceptation de ces termes et conditions.

Tous les prix sur notre site sont TTC et hors frais de livraison qui seront payables comme indiqué au moment de la passation de votre commande.

Tous les clients privés de l'UE reçoivent une facture standard avec TVA (prix TTC) jointe au colis.

Tous les clients professionnels de l'UE avec un numéro de TVA valide reçoivent une facture "autoliquidation" / "0" TVA (prix nets) - La TVA doit être payée par l'acheteur (article 196 de la directive 2006/112/CE). Le montant de la taxe sera remboursé après l'expédition (paiement via PayPal) ou vous recevrez une facture proforma avec le prix net après avoir passé la commande (paiement par virement bancaire). Vous pouvez ajouter un numéro de TVA à votre compte de boutique ou nous l'envoyer par e-mail.
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Les clients hors UE (Norvège, Suisse, etc.) reçoivent une facture de TVA "0" (prix nets) et sont responsables de tous les frais d'importation/douane/taxe locale qui peuvent être encourus à la réception de votre colis. Nous ajoutons au colis tous les documents d'exportation nécessaires et la facture "0" TVA. Le montant de la taxe sera remboursé après l'expédition (paiement via PayPal) ou vous recevrez une facture proforma avec le prix net après avoir passé la commande (paiement par virement bancaire).

Après le Brexit, nous ne pouvons traiter que les commandes du Royaume-Uni (non applicable à l'Irlande du Nord) supérieures à 135 GBP de prix net. Les clients britanniques reçoivent une facture de TVA "0" (prix nets) et sont responsables de tous les frais d'importation/douanes/taxes locales qui peuvent être encourus à la réception de votre colis (20 % de TVA britannique. Pas de droit). Nous ajoutons au colis tous les documents d'exportation nécessaires et la facture "0" TVA. Le montant de la taxe sera remboursé après l'expédition (paiement via PayPal) ou vous recevrez une facture proforma avec le prix net après avoir passé la commande (paiement par virement bancaire).

Garantie

Tous les produits fournis sont couverts par les conditions générales de la garantie du fabricant pour une période indiquée dans la fenêtre du produit.Cette garantie exclut spécifiquement les fautes causées par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation.

L'acheteur sera entièrement responsable des frais de retour et de retour en toute sécurité des marchandises. Une preuve d'affranchissement n'est pas une preuve de livraison. Il vous est donc vivement recommandé d'envoyer votre colis par lettre recommandée, courrier recommandé ou service de messagerie et de maintenir une assurance suffisante pour couvrir la valeur des marchandises.

 

Expédition & Livraison

Nous proposons une expédition combinée - les frais d’expédition à la charge du client ne concernent que le premier article de votre commande. 
Le coût d'expédition est de 9,99 € pour tous les pays de l'UE.
Le délai d'expédition est de 1 à 5 jours, dépend du type de produit et s'affiche dans la fenêtre du produit.
Le délai de livraison en Europe est d'environ 5 à 10 jours. Service de livraison DPD / UPS ou service postal polonais.
Tous les produits sont soumis à disponibilité et peuvent être retirés à tout moment. Si nous ne fournissons pas les marchandises pour quelque raison que ce soit, nous ne vous les facturerons pas et nous vous rembourserons les sommes déjà payées. Cependant, nous ne serons pas tenus de vous indemniser pour toute autre perte que vous pourriez subir si nous ne fournissons pas les marchandises.
Confidentialité et sécurité

Les données personnelles de nos clients sont collectées et traitées dans le respect des normes de sécurité. Vos données personnelles ne sont utilisées que pour permettre le traitement optimal de la commande, pour livrer la marchandise, pour fournir des services et pour gérer les paiements. Le client aun droit de consulter ses données personnelles, de les corriger ou de les supprimer.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la protection des données. La politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions générales.
Retours et échange

L'acheteur peut nous retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception du produit. Dans ce cas, l'acheteur sera entièrement responsable des frais de retour, de retour et de retour en toute sécurité des marchandises. Une preuve d'affranchissement n'est pas une preuve de livraison. Il vous est donc vivement recommandé d'envoyer votre colis par lettre recommandée, courrier recommandé ou service de messagerie et de maintenir une assurance suffisante pour couvrir la valeur des marchandises.

Pour accomplir le droit de rétractation, l'acheteur doit nous envoyer des informations par courrier électronique: info@ecoventi.com

 En cas de résiliation du contrat, nous vous rembourserons sans retard excessif, sans les frais de livraison, le produit déjà payé, à l'exclusion des frais de livraison et dans tous les cas au plus tard 14 jours après le jour de réception du produit. utilisé.

Adresse de retour des marchandises:

Ecoventi Mikula

Olsztynska 248

42-200 Czestochowa

Pologne

TVA 9491918797

Plainte

L'acheteur sera entièrement responsable des frais de retour et de retour en toute sécurité des marchandises. Une preuve d'affranchissement n'est pas une preuve de livraison. Il vous est donc vivement recommandé d'envoyer votre colis par lettre recommandée, courrier recommandé ou service de messagerie et de maintenir une assurance suffisante pour couvrir la valeur des marchandises.

En cas de découverte de défauts du produit, de dommages causés pendant le transport (le destinataire doit le signaler au coursier lors de la livraison ou peu de temps après à la société de transport appropriée UPS, DPD, etc.), de dommages mécaniques ne résultant pas d'un usage inapproprié ou de désaccords entre la livraison et la commande, le client a le droit de formuler une réclamation.Le retour du colis doit être joindre une facture ou un reçu de l'achat et la description des causes de la plainte.

Si la plainte est considérée comme positive, le produit sera échangé contre le nouveau ou le client sera intégralement remboursé (frais de retour compris).

Commande

La première étape de la commande consiste à placer le produit dans le panier (bouton "Ajouter au panier"). L'acheteur doit procéder à la commande, en sélectionnant le mode de paiement et de livraison. En cliquant sur le bouton "Passer la commande maintenant" à la dernière étape du processus de commande, vous passez une commande ferme pour les produits placés dans le panier. Après que l'acheteur recevra une confirmation de commande générée automatiquement par email.

Pour effectuer une commande valide, le client doit fournir des informations personnelles complètes et exactes, ainsi que ses coordonnées et ses coordonnées. N'oubliez pas d'ajouter le numéro de téléphone nécessaire pour le service de livraison DPD.

Tous les produits fournis sont couverts par les conditions générales de la garantie du fabricant pour une période indiquée dans la fenêtre du produit.Cette garantie exclut spécifiquement les fautes causées par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation.

Nous nous réservons le droit d'accepter une commande. Si une commande n'est pas exécutée, nous vous en informerons immédiatement par courrier électronique.

Méthodes de payement

PayPal:  Nous acceptons PayPal toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard (par le biais du système de paiement PayPal). Il s'agit d'un moyen de paiement sécurisé, simple et rapide, que vous puissiez effectuer vos achats en ligne gratuitement. Nous avons immédiatement confirmation de votre paiement et de votre commande sans délais.

Virement bancaire - tous les détails sont donnés lors de la commande et de la confirmation par e-mail.
Tous les prix indiqués sur la boutique en ligne sont indiqués en (EUR), TVA comprise.

Tous les prix affichés sur la boutique en ligne sont valables à l'expédition de votre commande.

Le magasin joint une facture de l'achat. Pour joindre une facture, vous devez indiquer votre numéro de TVA et l'adresse du destinataire.Veuillez nous informer juste après la commande si vous avez besoin d'une facture "à facturation inversée". Un accord visant à joindre une facture équivaut à l’autorisation donnée à Bud-Al de joindre une facture sans la signature du client.

Droits d'auteur

Vous n'acquérez aucun droit ni licence sur le site Web et / ou le contenu, à l'exception du droit limité d'utiliser le site Web conformément aux présentes conditions et de le télécharger selon les conditions énoncées dans cette section.En dehors de ce qui est indiqué dans cette section, vous ne pouvez pas copier, reproduire, recompiler, décompiler, désassembler, faire de l’ingénierie inverse, distribuer, publier, afficher, exécuter, modifier, télécharger pour créer des œuvres dérivées à partir de, transmettre ou de toute autre manière. partie du site. Journal des lois, point 94 no. 24 pos. 83, Journal of Laws, point 94 n ° 43 pos. 170 e .